5 powodów, dla których warto zacząć sprzedaż na Amazon

amazon-logo-light

Amazon to największa na świecie platforma e-commerce oraz portal aukcyjny. Tysiące małych firm pochodzących z różnych rynków i reprezentujące różne branże, rozpoczynało na nim swoją sprzedaż i w krótkim czasie odniosło znaczące, nieraz wręcz spektakularne wzrosty sprzedaży. Sprawdź, dlaczego warto zacząć prowadzić globalną sprzedaż na Amazon i dotrzeć ze swoją ofertą do 300 milionów potencjalnych klientów.


Amazon to amerykańska spółka zlokalizowana w Seattle
(Waszyngton, USA), założona przez Jeff’a Bezos’a w 1994 r. Poznaj historię AmazonDziś jest największą na świecie platformą e-commerce osiągając roczne przychody na poziomie 136 miliardów dolarów netto*. To najlepszy dowód, na to, jak globalna platforma e-commerce może pomóc rozwinąć sprzedaż, zwiększyć rotację i dochody firm lokalnych. Już czas, by także Twoja firma rozpoczęła sprzedaż na Amazon.  

Amazon annual revenue 2016
Przychody netto Amazon ze sprzedaży w latach 2004 – 2016 (w mld USD)

Wyzwania współczesnego handlu

Współczesny handel oraz nowa, cyfrowa rzeczywistość stawiają przed firmami ambitne wyzwania. Do najważniejszych zaliczają się:

  • Globalizacja sprzedaży.
  • Zmiana zachowań i oczekiwań zakupowych klienta.
  • Dynamiczna sytuacja rynkowa wymuszająca zmianę strategii z Single Channel na Omni Channel.
  • Agresywna konkurencja wymuszająca poszerzenie portfolio i dynamiczne zmiany polityki cenowej.
  • Personalizacja oferty oraz procesów obsługi klienta.
  • Szybka i skuteczna obsługa dostaw i zwrotów.

Aby sprostać tym wyzwaniom niezbędne staje się zaangażowanie nowych technologii wsparcia handlu i szukanie nowych kanałów i technik sprzedaży i marketingu. Kanałami o najsilniejszym impakcie i dynamice rozwoju są globalne platformy sprzedażowe, na czele z Amazon.

5 największych zalet Amazon dla sprzedawców

1. Popularność platformy
Amazon jest obecnie synonimem sprzedaży internetowej. Kiedy myślimy o mediach społecznościowych, pierwszym skojarzeniem jest Facebook, podobnie, synonimem zakupów w internecie stał się Amazon. Tylko na samym Amazon.de na klientów czeka ponad 150 milionów produktów. Ta popularność przekłada się na ruch na serwisie (w styczniu 2016 liczba aktywnych kont klientów Amazon na całym świecie przekroczyła 300 milionów)
oraz liczbę zamówień co pozwala na szybki i bezpośredni dostęp do milionów kupujących między innymi z Niemiec, Wielkiej Brytanii, Francji, Włoch czy Hiszpanii.

2. Zaufanie konsumentów
Kupujący darzą tę platformę dużym zaufaniem, ze względu na wypracowany latami wzorowy model obsługi klienta. Amazon zdobył pierwsze miejsce w rankingu zaufania konsumentów, przeprowadzonego w 2016 r. w Stanach Zjednoczonych przez badawczą agencję Nielsen.**

Sprawdź, czy Twoja firma zarobi na Amazon

3. Bezpieczeństwo i wsparcie
Rozwijane nieustannie centra wsparcia – Amazon Seller Support są zawsze w pełnej gotowości, aby na każdym kroku pomóc sprzedawcom w ich zapytaniach. Kontakt telefoniczny i mailowy z konsultantami Amazon (w lokalnym języku) pozwala na rozwiązanie wszelkich problemów z jakimi można się spotkać podczas sprzedaży online. Z kolei Amazon Payments chroni wszelkie transakcje pieniężne wykonywane na platformie pomiędzy klientem, sprzedawcą a Amazon.

4. Łatwość obsługi
Sprzedaż na Amazon można streścić w 5 krótkich krokach:

  1. Rejestrujesz konto sprzedawcy
  2. Wczytujesz listy oferowanych przedmiotów
  3. Klienci widzą i kupują Twoje produkty
  4. Dostarczasz produkty do klienta
  5. Otrzymujesz płatność

To naprawdę jest takie proste!

5. Analityka sprzedaży
Konto sprzedawcy Amazon zawiera metryki, które obliczają podstawowe dane sprzedażowe, jak czas wysyłki, czas dostawy, statusy zwrotów towarów itp. Pomaga to sprzedawcom w ocenie jakości swojej sprzedaży i pozwala wyciągnąć wnioski, co jeszcze należy ulepszyć oraz opracować trendy popularności produktów.

 Podstawy sprzedaży na Amazon

Podsumowanie

Platforma Amazon jako globalne narzędzie sprzedaży online ma wiele do zaoferowania swoim klientom. Od bezpiecznych zakupów do wysokich sprzedaży – Amazon to przyszłość globalnego handlu. Obecnie nie ma już innej drogi, aby rozwinąć swoją firmę opartą na sprzedaży, jak oferować produkty w wielu kanałach jednocześnie (multichannel), myśleć globalnie i przede wszystkim kłaść nacisk na jakość obsługi klienta.
Mottem pracowników tej globalnej korporacji jest

Work hard. Have fun. Make history.

Twój biznes może stać się częścią tej historii.

Sprawdź potencjał sprzedażowy Twojej firmy na Amazon
Webbiz-logo

*żródło: www.statistica.com
**Źródło: 2016 RQ® Nielsen – Badanie opinii publicznej w zakresie mierzenia reputacji najbardziej widocznych firm w Stanach Zjednoczonych.

 

Dodaj komentarz

Please enter your comment!
Please enter your name here